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El Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) inició el procedimiento de implementación del Sistemas de Gestión de la Calidad de la Normas ISO 9001:2015, esto con el objetivo de aumentar la satisfacción de la ciudadanía con los servicios brindados, con el proceso de mejora continua como elemento esencial de la gobernanza institucional.
En un encuentro encabezado por el Gerente General del CNSS, @dredwardguzman y la subgerente del CNSS, @marilynrodriguezdebranco se resaltó el compromiso institucional en continuar mejorando los servicios que ofrece el Consejo.
En tanto que la Directora Planificación y Desarrollo del CNSS, Escania Navarro, precisó que con este hito se consolida el Sistema de Gestión Integrado y se da cumplimiento a la bitácora de proyectos institucionales que procura promover una gestión basada en procesos y centrada en el ciudadano sumándose al compendio de normas internacionales que viene implementando el CNSS.
Así mismo durante la actividad se destacó junto a profesionales expertos Rody Genao y Cinthia Familia la importancia de la ruta de implementación del Sistema de Gestión de Calidad abordando informaciones concernientes a dicha norma e instruyeron a los directores y encargados presentes sobre la estrategia de implementación.
La actividad, realizada en el Salón D del Edificio La Cumbre, estuvo a cargo de la Dirección de Planificación y Desarrollo del CNSS.
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