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“Garantizando así estándares de calidad en los servicios”
La Comisión Militar y Policial (Comipol), adscrita al Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) fue certificada con la norma ISO 9001: 2015, para la gestión de calidad en procesos de protección y asistencia vial, medicina prehospitalaria y rescate vehicular.
El reconocimiento fue entregado este miércoles por Néstor Julio Matos Ureña, director del Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal), autoridad que representa el país a nivel internacional en aspectos de normalización, metrología legal, industrial y científica, para garantizar una cultura de calidad en la satisfacción del cliente y toda la ciudadanía.
La entrega del certificado tuvo lugar en un acto encabezado por el ministro Deligne Ascención, y el mayor general Rafael Vásquez Espínola, director de la Comipol, en el Club Recreativo y Cultural del ministerio.
Para obtener la ISO 9001:2015, la Comipol abarcó un proceso que se extendió por cuatro años y que concluyó con una rigurosa auditoría y procedimientos esbozados en más de cuatro mil páginas, así como la verificación de los estándares de calidad de los servicios que ofrece esa entidad en las principales autopistas y carreteras del país.
Esta norma tiene reconocimiento mundial y atestigua que las instituciones que la alcanzan demuestran sus compromisos, cumplen con las expectativas de sus usuarios y tienen definido cómo establecer, implementar, mantener y mejorar constantemente un sistema de gestión de calidad.
Vásquez Espínola resaltó “la entrega tenaz de los miembros de la Comipol para que esta dependencia hoy sea una institución referente de calidad y tecnificación”.
Agradeció el apoyo dado a su gestión por el ministro Ascención, de quien dijo siempre ha respaldado para que la Comipol tenga un mejor desempeño.
